2010年 01月
年賀郵便にひとこと
新年あけましておめでとうございます。
と、遠方の方になかなかいけないので書面にて年頭のご挨拶を行う年賀状でありますが、郵政公社にひとこといいたい。
新年そうそう、ぼやきも申し訳ないとは思いますが、やっぱり記しておきたいのでちょっと書きます。
私はここ数年、個人宛年賀状はちゃんと12月25日までに投函しています。
しかしながら、この年賀状が、1月1日に届いていないようなのです。今年は、本日4日でした。
なぜ、そんなことがわかるのかというと、ちゃんと遠方の友人にも届いているかというベンチマークとして実家にも出し、届いた日をチェックしているからです。
12月25日までに出せば日本全国に1月1日に届くというこということなのですが、どうしたことか。今年だけなら、そういうこともたまにはと思いうのですが、去年もそうでしたし、その前年も。
振り返って見ると、郵政公社になってからなのですね。郵政省のころは12月25日に出したものはちゃんと1月1日に届いていました。
期日までに投函したものは1月1日に届ける。これは、TVCMまで放映し宣伝しているサービス、いうなれば商品であり企業としてのある意味でマニュフェストです。
公社になって確かに窓口のサービスはよくなりました。しかし年一度のことですが、通信事業というというサービスにおいて期日が守れないとはどういうことでしょう。いまだ親方日の丸という見方もありますが、この年賀郵便については郵政省時代のほうがちゃんとしていたように思います。
せっかく1月1日に届くようにと書くわけですが、これではなんにもなりません。もらう方も、4日や5日、ひどいときは7日なんてこともあって、これだと後出ししたと思われる事も充分にあり、失礼になってしまうではありませんか。
一事が万事。表面上のサービス向上より、こうした基本的サービスを！
年賀状1枚のことですが、郵政民営化について思いを巡らせるのであります。
私に年賀状を送ってくださった方で、このブログを読まれている方。ちゃんと12月25日に投函しています。もし本日以降についても、後出しではないですので、気を害さないでください。よろしくお願いします。
では、本年もおつきあいの程を。
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登録日：2010年 01月 04日 15:13:00
- プロフィール
- 小林昌幸
- （男）
- 1968年05月10日
- 自転車ずきのライター稼業。
就職・進学情報誌のライター、二輪・自動車メーカーのコピーライターを経てフリーランスに。
実は、デジタル機器、ゲームやホビーの仕事も多く、アキバ系もテリトリー。
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