-- 心を満たす贈り物
【上海/中国 12日 AFP】中国でも西洋の伝統行事である2月14日のバレンタイン・デー（Valentine's Day）が祝われるようになった。一方、この機会に花や化粧品、宝石その他豪華な品物を売ろうと躍起になるビジネスマンたちもいる。写真は11日、賞金3000元を目指し、ショッピング・モールで開催された「バレンタイン・デー・キス・コンテスト」に参加したカップル。(c)AFP
●バレンタインビジネス
日本での、バレンタイン商戦の盛況ぶりは、すっかりお馴染みの光景となった。
デパートやコンビニエンスストア等の小売店では、バレンタイン用にラッピング
された商品が山のように積まれ、店内を色鮮やかに彩る。最も人気の商品は
やはりチョコレートなのだろうが、最近は貴金属やネクタイ等を贈る人も増えて
きているようである。
商品の多様化と同時に、「バレンタインビジネス」の盛り上がりは近年、中国や
韓国等でも顕著になりつつある。これらの国で編み出されたバレンタインビジネ
スが、日本に持ち込まれる日も、そう遠くはないかも知れない。
また、結婚仲介業者や旅行代理店等、これまでバレンタインビジネスに加わって
いなかった業種の参入も目立ち始めている。今後、バレンタインビジネスに挑む
業種が更に増えていけば、毎年2月14日前後には街じゅうのありとあらゆる場
所に、「バレンタイン」の文字が出現する事になるだろう。
●仕掛人の戦略
こうしたバレンタインビジネスの盛り上がりの陰には、言うまでもなくビジネスの
仕掛人の存在がある。メーカー、小売店、イベント企画会社等、その姿は様々だ
が、仕掛人達はバレンタインという一大行事を利用して、商品やサービスを売ろう
と躍起になっている。
最近は、仕掛人の販売戦略も多種多様なものになってきている。ある大手デパー
トでは、ダイヤモンドで装飾した5億円のチョコレートを展示販売し、その圧倒的
な話題性で顧客の獲得を試みている。また、あるメーカーではバレンタイン用の
オリジナル商品を開発し、それを女性向け雑誌の「バレンタイン特集」等に組み
込んでもらう事で、顧客の注目を引こうとしている。
●顧客の憂鬱
しかし、バレンタインビジネスの隆盛が著しくなればなるほど、重苦しい気分に
包まれてしまう人も漸増しているようである。
インターネット広告を取り扱う『アイブリッジ』の調査結果によると、20-30代の
独身の会社員のうち、男性の50パーセント、女性の70パーセントが、バレンタ
インのチョコレートの受け渡しがなくなってしまえばよい、と感じているとの事で
ある。
会社の上司や同僚の為の「義理チョコ」を用意するのは、部署や会社の規模に
もよるが、女性にとって非常に負担のかかる事である。また、折角チョコレート
を配っても、感謝の言葉すら無い場合もある。「もう、バレンタインのチョコレー
ト配りなんてやめたい」と思う女性が出てくるのは、当然だろう。
ところが、世間ではバレンタイン、バレンタインという呼び声、謳い文句が毎年
のように大きくなっている。このような状況下では、チョコレート配りをやめたくて
もやめづらい筈である。そして、憂鬱さばかりが毎年、肥大していく事になって
しまう。
●贈り手の心
バレンタインビジネスの全てを否定するつもりは無いが、今の日本では習慣だけ
が独り歩きし、顧客の心には殆ど目が向けられていないのではないだろうか。
義理にしろ本命にしろ、贈り物をする上で一番大切なのは、気持ちの存在である。
貰い手が感謝の気持ちを示せば、贈り手の気持ちも満たされ、バレンタインデー
の一日を清々しく過ごす事が出来る。この次も何かを贈ろうかな、という気持ちに
もなる。だが、気持ちが忘れ去られ、受け渡しの習慣だけが存在する状態では、
贈り手は苦痛と負担を強いられるだけである。
バレンタインビジネスの仕掛人達は、こうした状況に置かれている贈り手が多数
居る事を認識し、贈り手と貰い手の双方の気持ちが満たされるバレンタインビジ
ネスの商品、サービスを提案していくべきである。贈り手の心を置き去りにした
まま、バレンタインビジネス市場の膨張だけが進めば、いつかは市場のほうが、
顧客に置き去りにされ始める事だろう。
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登録日：2006年 02月 14日 14:06:32
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- プロフィール
- 高瀬 牧人
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1978年12月4日、石川県生まれ。10歳から福井県で過ごす。
大学卒業後、IT関連企業等に勤務。現在は、個人事業主としてライティング、コンテンツ制作等の各種業務に取り組んでいる。
ライティングやウェブコンテンツ制作等のお仕事を承っております。詳しくは、上記ウェブサイトをご覧下さい。
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